a) Die Bearbeitungsgebühr ist im Endpreis der Reservierung inbegriffen und wird bei einer eventuellen Stornierung nicht zurück erstattet. Daraus ergibt sich, dass nie der Gesamtbetrag der Reservierung erstattet wird.
b) Storno bis 30 Tage vor Buchungstermin : Rückerstattung von 90% des Preises.
c) Storno zwischen 29 bis 15 Tage vor Buchungstermin: Rückerstattung von 50% des Preises.
d) Storno zwischen 14 bis Tag des Buchungstermins : keine Rückerstattung. Es besteht aber die Möglichkeit einer Umbuchung.